Политика возвратов

Проходка

1. Для всех возврата денежных средств обращайтесь в поддержку сервера в Discord или ВКонтакте.
2. Поддержка вправе отклонить запрос на возврат денежных средств если игрок нарушил любой пункт правил сервера.
3. Возврат денежных средств за покупку может быть осуществлён при условиях что: товар был куплен не более 2-х дней назад (48 часов), игрок купивший проходку наиграл на сервере менее часа.
4. Процесс возврата денежных средств после одобрения запроса поддержкой может занимать от 10 минут до 48 часов
5. Если игрок после подачи запроса на возврат денежных средств наиграл энное количество времени и оно в сумме с наигранным до превысило 1 час поддержка вправе отказать в возврате.
6. После одобрения запроса на возврат денежных средств, количество возвращенных денежных средств не превысит 70% от товара. Также на сумму возврата может повлиять время наигранное на сервере (10 минут = 5руб.) и комиссия банка.
7. Если игрок купил проходку не на тот ник, он может запросить перенос проходки на другой ник если были выполнены данные условия: товар куплен не более 3-х дней назад (76 часов), на сервере наиграно менее 1-го часа, небыло нарушенно ниодного правила.

Другие товары

На другие товары возврат средств не распространяется.